各学院、各有关部门：

为迎接中华人民共和国成立70周年，及时了解开学初学生思想状况，研究解决学生在思想、学习和生活等方面存在的实际突出问题，围绕学生所思、所想、所盼、所求，明确当前学生工作的思路与举措，有针对性地做好学生教育管理和服务工作。现将有关事项通知如下：

一、调研内容

1.当前学生思想动态及舆情分析研判。

2.影响学生学习、生活和校园安全稳定等方面的共性问题。

3.学院学生工作的思路及对学校工作的建议等。

4.学生工作中须防范化解的重大风险问题。

二、调研方式

各单位和学生组织可以通过访谈、交流座谈、书面征集、问卷调查以及学生“寝室民主生活会”等线下方式和渠道，利用易班、“学子心声”等线上网络渠道，全面深入了解和把握学生的思想动态和合理诉求等。

三、工作安排

1.深入班级调研（9月18日前）。学院领导、专业负责人和辅导员要深入到学生班级中，把握学生思想状况及舆情动态，帮助学生解决思想困惑，了解学生学习和生活等方面的困难。

2.学生会收集问题（9月20日前）。学院团委指导院学生会认真收集、整理、核实同学们提的具体问题和建议，填写《新学期学生反映问题汇总表》（附件3），并于9月20日前报送校学生会。校学生会在校团委指导下对同学们反映的问题和建议进行分类汇总、梳理，并在9月25日前分别向学校有关部门反映。

3.学院研究研判(9月23日前)。学院召开专题座谈会，学院领导班子集中听取专业负责人、辅导员、学生会代表的汇报，并对反映情况进行调查核实、分类梳理、分析研判和研究解决。学院要重点关注关爱经济、学习、心理、身体等方面存在特殊困难的学生群体，对他们逐一梳理、登记，采取有效措施给予帮助，并填写《特殊情况学生登记表》和《特殊情况学生汇总表》（附件1-2）。

4.学校集中交流座谈（9月下旬）。学校在各学院调研的基础上召开座谈会，听取学院在学生思想状况和舆情的分析研判、学院学生工作的思路以及对学校工作的建议等，共同交流解决学生学习和生活中的困惑和难题。汇报时间控制在6分钟以内，具体安排另行通知。

5.部门书面反馈意见（10月中旬前）。各相关部门在接到学生提出的问题和建议后，要认真梳理、建立台账，积极采取措施，切实解决学生实际利益诉求，并将解决问题的举措和结果以书面说明的形式反馈至相关部门和学院。

四、相关要求

1.高度重视，认真调研。今年是中华人民共和国成立70周年，校院两级要高度重视学生新学期的思想状况调研工作，防范化解学生工作中的潜在风险和存在问题，确保学生工作稳定有序推进。学院要深入到学生中开展实地调研、举办师生座谈会，分析研究新学期学生的思想情况，并做好汇报工作；学校层面的座谈会由学工部牵头组织，集中分析研判学生的思想动态和校园舆情等（有关学生学习、生活等方面的具体问题不再上会汇报）。

2.精心组织，全面摸排。校院两级要充分发挥学生会等学生组织的“四自”功能，指导他们深入广大同学，收集同学们在学习和生活等方面遇到的困难和合理诉求，并逐一核实，及时向部门反馈。

3.校院联动，形成合力。学校相关部门和学院要形成常态化的联动机制，部门要积极主动解决学生提出的问题，要拿出具体工作举措，逐步帮助学生解决实际困难；学院要摸排、梳理、提交真问题，与学校共同破解学生学习和生活中的难题、难点,对自身能解决的或学院内部的问题不再提交到学校。相关部门还要及时回复“学子心声”平台上学生提交的问题，并及时予以解决，对于难以解决的问题要做好解释说明。

各学院请于9月23日前（周一）前将《特殊情况学生汇总表》(附件2)电子版发送至邮箱：asdxscjyk@163.com，联系人：汪婕，联系电话：5910098；将《新学期学生反映问题汇总表》(附件3)电子版发送至邮箱：ahnuxsh@126.com，联系人：蔡志鹏，联系电话：5910207。

附件：1.特殊情况学生登记表

      2.特殊情况学生汇总表

      3.新学期学生反映问题汇总表

2019年9月5日