为进一步规范赭山“一站式”学生社区日常值守工作,细化服务标准,压实岗位责任,筑牢安全防线,10月21日,学校召开赭山“一站式”学生社区学生助理工作培训会。会议由学生处彭媛媛老师主讲,全体学工助理参加。

培训紧贴岗位实际,围绕环境卫生与物资管理、安全管理与秩序维护、场地设备服务流程、值班作风纪律四大模块展开。环境物资方面,明确日常清洁、物料定点摆放、通风防护及设备报修等标准,要求常态化巡查维护;安全秩序方面,强调消防安全、用电规范、车辆管控、门禁登记、可疑情况上报等要求,严禁违规电器与明火,细化隐患排查和应急上报流程;服务流程方面,规范场地预约审批、活动现场保障、设备运维、钥匙管理、收尾检查、日志记录、拍照留档等环节。会议还特邀专家开展设备使用专题培训,讲解设备操作、日常维护、常见故障识别及报修流程,并进行实操指导。

此次培训进一步明晰了值班人员岗位职责与工作准则。下一步,学工助理将以标准化值守管理为抓手,持续优化社区服务质量,夯实安全育人环境,打造安全有序、整洁文明、服务优质的“一站式”学生育人阵地。