本网讯(学生工作处 王亚男/文 左方敏/图)为进一步优化学生事务办理程序,降低学生办事成本,4月7日上午,学校召开学生事务综合服务中心建设工作讨论会,校长王伦出席会议并讲话。学校有关部门负责同志参加了会议,会议由校党委副书记李琳琦主持。 会上,学工处处长台启权从前期调研、基本思路、建设原则、组织机构、服务项目、建设标准、运行管理、时间安排等方面详实解读了服务中心建设方案(草案),与会人员就建设工作进行了研究和讨论,对建设方案(草案)提出了意见和建议。
王伦校长指出:建设以“方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长”为宗旨的学生事务综合服务中心,一要以学生为本,要在了解学生需求,充分征求学生意见基础上,全面梳理直接面向全体学生服务事项,确定事务工作主体,简化办事流程,实现学生日常服务由“方便管理者”向“方便学生”转变;二要服务先行,科学论证服务中心功能定位,兼顾发展,尽快将服务中心运行起来,在运行中不断完善升级服务内容和形式,实现服务模式由“层级式”向“扁平式”转变;三要协同推进,相关部门要协同落实建设场地,统筹考虑建设资金、人员抽调等事项,保障尽快建成集接待咨询、事务办理、自助服务于一体的“柜台式、集约化”的学生事务综合服务中心。
李琳琦副书记强调:建设学生事务综合服务中心,是贯彻“以学生为本”的工作理念,是为学生提供综合服务的一项民生工程。相关部门要进一步了解学生需求,细化服务项目;进一步落实好场地,进行规划建设;进一步完善运行管理方案,确保中心9月1日正式试运行。
据悉,根据学校年度工作安排,学校启动学生事务综合服务中心建设工作。中心选址于花津校区大学生活动中心一楼西北侧,中心将设置咨询服务区、柜台服务区、自助服务区等区域,直接面向全体学生的事务、贯穿全年的经常性事务、比传统工作方式更为便捷且适宜在柜台办理或咨询的事务集中办理,切实为学生日常学习、生活、发展提供更为便捷、高效、满意的服务。
